Die Messtechnik steht im Mittelpunkt der industriellen Qualitätskontrolle, doch ihre tatsächlichen Kosten werden oft nur unzureichend erfasst. Zwischen komplexer Software, schwer verständlichen Berichten und einer immer größer werdenden Vielzahl an Messgeräten entgehen den Qualitätsteams viele Ausgaben.
Um diese Themen näher zu beleuchten, sprachen wir mit Alex Clement, dem Gebietsverkaufsleiter bei Metrologic DCS für den US-Markt, der eng mit Produktionsstätten im ganzen Land zusammenarbeitet, um diese bei der Optimierung ihrer Messprozesse zu unterstützen.
Welche messtechnischen Kosten werden bei der Berechnung Ihrer Qualitätskosten häufig übersehen oder unterschätzt?
Ein Faktor, den ich in vielen Betrieben feststelle, sind längere Zykluszeiten aufgrund komplizierter Software oder schwer zu definierender GD&T-Angaben. Ein weiterer Bereich, der nur sehr schwer nachzuverfolgen ist, sind die Kosten für die Auswertung eines Berichts. Einfache Textberichte geben manchmal nicht die tatsächliche Bedeutung der Positionsangabe wieder, ohne dass der Programmierer erhebliche Anstrengungen unternimmt, um diese zu verdeutlichen, und ohne dass die Beteiligten über ein hohes Maß an Fachwissen verfügen.
Inwiefern können unzuverlässige Messdaten Folgekosten verursachen?
Messungen sind ein Mittel, mit dem wir Aspekte der Realität erfassen. Sind Ihre Messungen unzuverlässig, ungenau oder liegen sie nicht in einer brauchbaren Form vor, kann dies Ihr Verständnis der tatsächlichen Abläufe in Ihrem Prozess beeinträchtigen. Dies führt zu Fehlentscheidungen, die Ihre Ausschuss- und Nacharbeitskosten in die Höhe treiben.
Was sind Ihrer Meinung nach die größten Ineffizienzen, die Sie derzeit in Messabläufen feststellen?
Umgebungen mit mehreren Softwareprogrammen sind äußerst ineffizient, insbesondere wenn sie dieselben Fertigungsabläufe abdecken. Dies vervielfacht den Arbeitsaufwand für ein und dasselbe Bauteil, führt zu Problemen bei der Datenabgleichung und sorgt für Uneinheitlichkeit in der Berichterstattung. Um es mit einem Sprichwort zu sagen: „Wer eine Uhr hat, weiß, wie spät es ist, wer aber zwei Uhren hat, ist sich nie ganz sicher.“
Welche Kennzahlen sollten wir untersuchen, um die versteckten Kosten in unserem Messtechnikprozess aufzudecken?
Erfassen Sie die Besprechungen, die Sie im Zusammenhang mit Abweichungen in Ihren CMM-Berichten abhalten – versuchen Sie anschließend, grob zu ermitteln, wie viel Zeit Sie damit verbracht haben, das Problem gemeinsam zu erörtern. Klarheit ist kein Luxus, sondern unerlässlich, um Ihren Teams Zeit zu sparen.
Dieses Gespräch verdeutlicht eine Tatsache, die oft übersehen wird: Die tatsächlichen Kosten für Qualität in der Messtechnik gehen weit über die Preise für die Geräte hinaus. Sie verbergen sich in der Zeit, die für die Auswertung, den Abgleich und die Erläuterung von Daten verloren geht – Kosten, die zwar unsichtbar, aber sehr real sind.