Assistenza tecnica 24 ore su 24

Supporto e manutenzione del software

Portale self-service

Incoraggiamo i nostri clienti a prendere l'abitudine del self-service attraverso la nostra knowledge base, dove possono cercare rapidamente le risposte alle domande più frequenti. A volte, un buon servizio significa togliersi di mezzo e dare al cliente gli strumenti necessari per gestire le situazioni da solo.

Linea diretta

Il nostro team di assistenza altamente qualificato è sempre a disposizione per aiutare e prendere il controllo del tuo software da remoto in situazioni complesse, se necessario, ma anche per chiamate di emergenza. Facciamo del nostro meglio per fornire un servizio di assistenza e supporto costante, sia da parte degli esperti Metrologic DCS che della nostra rete di vendita mondiale, nel minor tempo possibile.

Manutenzione del software

Rilasciamo regolarmente miglioramenti del software oltre ad aggiornamenti di versione biennali. Non solo ci preoccupiamo di sviluppare le nuove funzionalità richieste dai nostri clienti, ma facciamo anche un ulteriore passo avanti e sviluppiamo le funzionalità che cambieranno la metrologia 3D di domani. Inoltre, aiutiamo i nostri clienti a mantenere l'efficienza dei sistemi software di ispezione 3D in condizioni all'avanguardia.

I nostri servizi per ottimizzare i tuoi sistemi di misura 3D

Certificazione e calibrazione

Grazie alla nostra vasta esperienza nella calibrazione di macchine di misura a coordinate (CMM), offriamo servizi regolari di certificazione e calibrazione per garantire i massimi livelli di accuratezza e ripetibilità del sistema.

Aggiornamento e retrofit

Il nostro motto è "Non cambiare il tuo contatore. Cambia solo il modo in cui funziona". Nella maggior parte dei casi, è possibile trasformare le apparecchiature obsolete in modo economico, combattendo l'obsolescenza dei macchinari e ripristinando le prestazioni.

Integrazione del sistema di misura 3D

Il nostro team di esperti di metrologia e di ingegneri è in grado di fornire consulenza tecnica per aiutare i nostri clienti a integrare le tecnologie di misura 3D in un ambiente di produzione. Che si tratti di apparecchiature di misura 3D controllate dall'operatore per misurare e analizzare i pezzi in una fase specifica del processo produttivo, di aggiornare un sistema di misura già in funzione o di implementare un controllo qualità robotizzato automatizzato, abbiamo le soluzioni e l'esperienza per aiutarti ad affrontare le sfide tecniche inerenti.

Supporto e competenza nella metrologia 3D

Formazione

Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti istruzioni pratiche e competenze su come utilizzare, programmare e sfruttare al meglio l'hardware e il software di misura 3D. Offriamo sessioni di formazione personalizzate in sede e fuori sede, oltre a corsi avanzati di metrologia dimensionale. Contattaci per conoscere i prossimi corsi nella tua zona o per saperne di più sulla formazione personalizzata che possiamo sviluppare per te. Visita la nostra pagina dedicata alla formazione.

Servizio di avviamento

Conta su di noi per aiutarti a definire, programmare ed eseguire i programmi di ispezione. Potrai iniziare l'ispezione dimensionale di nuove gamme di pezzi e assemblaggi nelle migliori condizioni possibili. Un'ispezione sicura del primo pezzo può proteggere la tua produzione da danni accidentali.

Esternalizzazione dell'ispezione dimensionale

Una soluzione professionale per i sovraccarichi di produzione o per applicazioni di misurazione speciali e/o eccezionali.

Contattaci per saperne di più sul nostro servizio di hotline

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Prepara il tuo programma, simula offline con i gemelli digitali, esegui e controlla l’ispezione, analizza e correggi in tempo reale.